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 FROM AFRICA TO NORTH AMERICA, IGAMING CONTINUES TO GROW AT RAPID PACE

웹 기반 베팅은 몰타, 영국, 스웨덴 국가 및 조직이 특히 강력하기 때문에 수년간 유럽 전역의 전환의 스테디셀러 유형이되었습니다. 최근 몇 년 동안, iGaming의 전반적인 개발은 거대 해지고 있으며 주요 새로운 비즈니스 부문이 개방되었습니다. 2018에서 2021로의 움직임의 예상외 폭발을 폭목, 시장은 이 시점부터 2027까지 거의 11.5%의 게이지의 CAGR로, 다음 5년간을 통해 빠른 속도로 발전을 계속한다 온라인카지노

분명히, 이 수치는 유사하게 보다 넓고 개방적이고 관리되는 iGaming의 일부인 인터넷 기반 스포츠 도박에 대해 생각합니다. 고려되는 모든 것은 온라인 클럽은 현재 가까이에 대한 웹 기반 렌디션에 초점을 맞춘 비즈니스 육상 팔에서 거대한 이름 최근 게임 기술은 상당히 발전하고 있지만, 2 두 가지 중요한 요소는 iGaming의이 개발 견적의 필수적인 추진력이되었습니다.

결국 모든 것이 할부 기술로 감소

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온라인 클럽 게임은 더 많은 인출 옵션을 가지고 욕망과 주위의 혼란에 현금을 유지함으로써 묶여 있습니다 : 물론, 플레이어는 주제, 하이라이트, has, 또는 RTP 또는 예측 불가능과 같은 중요한 측정에 비추어 게임 경향을 가지게 되지만, 어떻게 봐도 이전과 같이 지원 액션이 계속됩니다. 이를 위해 할부 기술은 온라인 클럽 게이머의 길고 순간적인 경험 중 가장 기본적인 부분이며 계속 존재합니다.

플레이어는 우선, 그들이 인정하고 신뢰할부 전략을 참조해야합니다, 자주 유사한 전략을 통해 고려 상점이나 서랍을 복용하는 것을지지. 이것은 일반적으로 상황이 될 수 없습니다 예를 들어, 사전에 지불한 비자와 비자에 의해, 대부분의 플레이어는 충전 카드 또는 eWallets뿐만 아니라 수있는 그들이 신뢰하는 전략을 찾는다고 가정하면, 플레이어는 자연스럽게 웹 기반 클럽 무대에 자신감 있습니다. 이 점을 계산하는 다음 점진적으로 중요한 것은 지불 속도입니다.

플레이어가 오히려 자신의 보상을 위해 흐릿하게 주위에 앉아 있는지, 정말로 현금이 그들의 할부 계좌에 표시되는지 확인하는 것은이 때문에 웹상에서 최고의 순간 철수 클럽의 선택 에 대한 글로벌 브랜드에 의존하는 최신 광고에 많은 검색 상승 척도가 ​​있었다. 이 사이트는 최고의 안전 노력, 예측 가능한 지위, 그리고 비판적으로 은행 기술의 범위를 가지고 있습니다. 따라서 순간 배당 클럽에 의존하고 그들의 순간 서랍을 통해이보기를 유지할 수 있습니다. 감사 사이트는 이 지원을 제공하고 그들의 지불 전략에 의해 지시된 대로 그들을 배치하는 최고 관리자 중 하나를 기록합니다.

미국시장 이후 요구되어 열려

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꽤 오랫동안, 사업 사람들은 미국이 iGaming에 개방된다는 것을 신뢰하고 신뢰했다. 스포츠는 팬이 거대했고, 라스베가스는 결정적인 도박 도시로 환영 받았다 - 또한 다양한 조상 런클럽 국가 오버 - 몬스터 시장은 지속적으로 갔다. 주와 의원은 현재의 날 내기에 열기 위해 그것을 종사하고, 어쨌든, 내기의 매우 새로운 유형의 접착제

정부 프로 및 아마추어 스포츠 보호법은 두, 세 국가가 NFL에 몇 가지 게임 베팅을 한 후에 만들어졌습니다, 의회는이 규제에서 흥미롭게 뉴저지가 이것을 지정하고, 2018년에 취소되었다. 현재 주 대부분은 몇 가지 제한으로 베팅 게임을 제공하고 있지만, 더 강력하게 일부는 온라인 클럽 게임을 배치하고 제어하기 위해 개구부를 사용했습니다. 

당시 뉴저지, 코네티컷, 펜실베니아, 미시간, 웨스트 버지니아, 델라웨어는 모두 웹 기반 클럽 장면을 감독했으며 아마도 미국과 유럽에서 가장 위대한 이름은 라이센스 하에서 일했습니다. . 이러한 선구자들은 iGaming의 발전을 위한 레이아웃을 설정하고 그에 따라 더 많은 행동을 취할 것입니다. 모든 것은 뉴욕의 51% 세금 징수로 인해 사실상 많은 진보를 추적하기 위해 본질적으로 규범에서 인정하는 표현조차도 고려됩니다.

미국 시장의 개방이 성공적으로 사업을 위한 부의 전대 미문을 위한 전산화된 대시인 무슨을 재촉하는 동안 도달 빠른 신용 지불 재정 전략을 자랑하는 것은 새로운 사업 분야에 있는 고객 기초 조달 단계를 지원합니다.

개인은 정말 조직을 효과적으로하고 고객의 지원에 관해서는, 스포츠와 베팅에 대한 헌신의 고도와 안팎의 정보는 베팅 관리자가 쿠 이것은 다반에 본사를 둔 contact place Synergy의 그룹 기업 이사입니다 Paul Swainson (예상, 오른쪽)이 보여주는 것 같습니다.

비즈니스 사이클 재평가(BPO) 업계에 10년 이상의 참여로 Swainson은 원래 2011년 Synergy CEO의 Derek Warner와 알게 되었습니다. 그는 자신의 직업을 고려하여 대화를 시작하고 게임 영역에서 그의 시간에 순간적으로 연락했다.

"BPO 지역에서 일하기 전에, 나는 정말로 Ladbrokes를 위해 일하고 3 년간 견디었다. 나는 2011년에 남아프리카에 나타났을 때, 나는 처음으로 데릭을 만났다 - 우리는 다른 접촉 장소 에서 여러 해를 위해 협력했습니다.

"우리는 Synergy에서 여기에 배치 한 것에 정말 만족합니다. 정말로 여기에서 일하는 것에 나를 끌어 당긴 가족에게 비유되는 개발 도상 조직의 많은 것입니다."

1500명 이상의 전문가 그룹에서 Synergy는 소매 및 에너지 분야에서 확고하게 확립되었지만 조직은 이전에 베팅 및 게임 분야에 대한 고객 관리를 위한 적극적인 디자인을 표에 제시하고 있습니다. 합니다. 안전한카지노사이트

"연락처로서 고객과 전화로 연락을 취하고 있습니다. 기본적으로, 우리는 매일 영국 개인을 다루는 1500 명 이상의 노동자를 가지고 있습니다. 우리는 고객 투기 의 온갖 부속의 맞은편에 작동합니다 - 조회에서 온보딩에, 사람들을 지키게 기쁩니다.

"우리는 에너지 및 소매업을 포함한 다양한 벤처 기업에서 일하고 있습니다. 그것은 매우 스릴 넘치는 업계이며 놀라운 믿을 수없는 비즈니스의 일부입니다. 우리는 내기 영역을 변화시키는 것을 매우 열망합니다."

독립적인 기여를 하는 방법은 직원이 조직에서 실제로 일어나고 있는 일의 핵심에 있다고 덧붙인 Swainson에 따르면, 그 친족과 그것이 이용하는 혁신 사이의 "협업"을 수행하는 것입니다. .

"궁극적으로 컨택 플레이스 세계의 모든 비즈니스가 개인과 혁신의 혼합이 될 것이라고 느낀다"고 Swainson은 계속했다. "정말로 우리를 위해 떨어져 서 있는 것은 우리의 노동력입니다. 많은 것은 무엇이며, 내가 우리의 친족을 말할 때, 우리에게 남아프리카 공화국에서 일하는 진짜 이점 있습니다.

"남아프리카의 개인은 정말 호환성을 만들 수 있으며 사회적으로는 매우 많은 유럽인과 나란히 있습니다. 모두 축구 팬이자 스포츠의 열광적 지지자입니다. 의 사무실에서, 예를 들어, 모두가 그들이 지원하는 프리미어 리그의 그룹을 가지고 있기 때문에, 당신이 스포츠에 대한 숭배와 그들의 사회적 편애를 혼합 할 수있는 기회에, 그것은 비정상적인 혼합입니다 .

"우리는 예기치 않은 방식으로 개인을 입대하면서 우리는 마찬가지로 우리는 헌신에 엄청난 스포트라이트를 넣어 이유로 독특한 개인을 훈련 우리는 현재 우리의 대표자를 보유 하는 것에 해당하는 전형적인 접촉 장소에 비해 여러 번 더 나은 실행, 나는 그것이 우리가 우리의 직원 "

스포츠에 대한 대표자의 취향은, 스탭이 베터와 "그 연결을 가질 준비가 되어 있다"로서 베팅이나 게임 업계의 플레이어로서의 시너지를

"나는 정말로 그 사회적인 부분성을 강조해야 한다. 베팅은 평가를 가지고 있는 것과 연결되어 있어, 구매자로서, 예를 들어 베팅을 하는 개인으로서, 당신은 지속적으로 평가를 받아, 그에 따라 비즈니스를 돌보는 것이 기뻐하기 때문에, 당신은 결코 오프 기반이 아닙니다.

"우리 그룹은 베터와의 연결을 가지고 있으며 그들이 대규모 축구 팬이라는 사실에 비추어 고객이 무엇을보고 있는지 이해합니다. 나는 리버풀과 맨체스터 - 유나이티드를 지원합니다. 하고 있는 누구와도 동의한다고는 말할 수 없습니다만, 내가 말할 수 있는 것은, 모두가 자신의 접착제

"당신이 시장을 이해할 수있는 기회가 없으면 구매자와 더 많은 주목할만한 협업을 가질 수 있으며 정말 비정상적인 호환성을 만들 수 있습니다. 그것은 thusly, 조직의 를 위해 아주 유용할 수 있다.

"인도와 필리핀과 같은 국가에는 훌륭한 고객 지원 조직이 있다고 이해하지만, 그들은 사물의 가치 기반 측면에 중점을 둡니다. 시너지에서는 그럼에도 불구하고 우리는 연결 에 대한 자세한 내용입니다."

그렇다면 남아프리카 시너지를위한 최고의 지역은 무엇입니까? 그룹의 기업 이사를 위해 이 질문에 대한 해결책은 일반적으로 조직을 위한 USP에 있습니다.

예를 들어, 인도와 필리핀과 같은 국가들은 최근 스와인슨이 보여주는 것처럼 남아프리카 시장은 영국 군중과 거의 같지만 재충전 된 클라이

"내가 최근에 이해했듯이, 전형적인 접촉 장소는 개인과 혁신의 혼합입니다. 뿐만 아니라 놀라운 혁신 스택이 있습니다.

"시장으로서 남아프리카는 그를 위해 전략적으로 위치하고 있습니다. 게다가 명시 적으로, 우리는 전략적으로 시간대에 대한 영국의 클라이언트 기반을 관리하기 위해 위치하고 있습니다. 당신이 믿어집니다. 아무리 개인과 연결할 때 남아프리카는 정말로 있어야 할 곳입니다."

협조는 음성, 웹 방문 및 전자 우편을 포함하여 각종 다른 혁신 배열을, 발송하고 발송하는 무역을 위해 적당한 전부 보낸다.

현재, 연락처의 대부분은 시너지가 공공자 고객의 문의를 처리하는 인바운드 전화 결정에 의해 해결됩니다. 그럼에도 불구하고 Swainson은 Omni Channel의 공동 작업에 인상적인 확장이 있음을 알았습니다.

"현재 최근의 기억에서 어떤 시간보다, 우리는 전문적인 전략의 혼합을보고 있습니다. 당신은 이메일, WhatsApp, 몇 가지 예를 제공하기 위해 알리는 텍스트가 있습니다. 전문가가 채널의 광범위를 통해서 유사한 구매자와 연결할 수 있는 전체 옴니 채널 과정이다.

"우리는 고객 관리를 통해 우리는 이러한 다양한 시스템을 제공합니다. 시너지에서 EDF, O2, OVO 에너지 등 브랜드와 협력하여 다양한 비즈니스를 횡단하고 있기 때문에 다양한 통신 채널을 제공하는 것의 의미 우리는 피나클과 비즈니스 박스에 대한 힘의 영역을 가지고 있습니다."

이전 대화는 contact habitats가 온보딩과 베터 보유 모두에서 수행할 수 있는 작업, 보다 맞춤화된 통찰력을 전달하는 의미에

클라이언트 교환에 대처하는 옴니 채널 방법을 전달함으로써, 스와인슨은 헌신과 유지 보수에 초점을 맞추기 위해 클라이어 이러한 경우 관리자가 구체적인 대응 절차를 어떻게 수행해야 하는지 시너지 그룹이 설명합니다.

"어떤 조직과 협력하는 동안 일반적인 클라이언트 벤처는 정말 중요합니다. 고려해야 할 다양한 구성 요소가 있습니다. 그러나 실행 된 클라이언트는 무기력합니까? 해야 합니까?

"나는 그 논쟁이있는 능력으로 돌아가는 것으로 가정하면, 그것은 우리가 마찬가지로 우리는 또한 그것이 클라이언트가 필요한지 이해하는 경향이있다 그럼 우리는 실제로 우리가 그 사람에 접근하는 방법 평가하고 싶다.

"베팅에 따르면, 우리는 접촉 장소로서 우리가 무료 베팅을 제공한다고 말하는 것은 보장되지 않습니다. 그것은 우리의 베팅 공범자에 달려 있습니다. 우리가 중심으로하는 것은 , 사람들이 우리의 내기 공범자에 대한 적용 가능한 데이터에 접근할 수 있도록 하는 것입니다. 파악한다."

조직 문화는 분명히 Synergy의 활동 이전에 설정되었으며, 이는 Swainson이 다반 홍수의 영향을받은 사람들을 돕기위한 조직의 새로운 옵션에 대해 이야기했습니다.

시너지에서의 노동력을 중심으로 그는 끝났습니다 : "나는 그룹이 여기에서 일하는 것이 놀라운 일이라고 생각합니다. 당신에게 모델을 제공하기 위해 KZN은 후반과 같이 우리 직원의 일부는 영향을받은 극단적 인 홍수의 영향을받습니다.우리는 대참사의 영향을받는 사람들을위한 우리의 도움을 보여주기 위해 상징적 인 움직임으로 1,500 의 식량장해를 함으로써 우리 그룹

"우리는 마찬가지로 케이프 타운 폴로에 가는 등 우리의 직원에 대한 헌신 연습의 구색을 실시하고 있습니다. 직원은 포도 농장을 방문하고 그들은 어떤 경우에 할 수있는 옵션을 가지고 있었을 수 없었던 만남에 참가했습니다.

"Synergy에서는, 정말로 우리는 직원을 돌보는 것을 확실히 할 필요가 있습니다. 일관되게 우리에게 일어나고 있는 새로운 무언가가 있다. 우리는 똑같이 우리가 우리의 사업을 지도하는 방법에 거창한 스포트라이트를 둔다 - 개인이 그들의 지도자, 그들의 구성을 아닙니다 떠나는 친밀한 말

"우리는 우리의 직원이 능력의 그들의 범위를 확장하고 공동 작용으로 그들의 직업을 발사하는 것을 허용하는 우리의 노력의 아카데미를 통해서 생각되는 우리의 준비 및 진보된 열린 문을 존중하십시오. 적절한 장치와 정보를 직원에게 장비함으로써, 그들은 자신의 일에 대해 더 확신하고 결국 더 잠겨 있습니다." 카지노사이트

협업은 현재 베팅과 게임 업계를 위한 고객 관리를 준비하는 데 진출하고 있습니다. 그들은 David Brown (William Hill, Coral, Ladbrokes Coral 이전의 그룹 거래 이사)와 Sam Foulkes (중요한 글로벌 B2B와 새로운 스포츠 북 설치 경험을 가진 도박 업계의 마스터)을 등록했습니다.